Conditions Générales de vente

ARTICLE 1

Retro bourse Alsace SAS propose sur son site une solution de vente en ligne de billet propulsé par WooCommerce (désignée ci-après comme « la Billetterie ». Les acquéreurs de ces Billets sont alors désignés, ci-après, par le terme « les Acheteurs ». Les détenteurs et utilisateurs des Billets sont dénommés comme « les Participants ». Les présentes conditions générales régissent la vente de billets réalisée par l’intermédiaire de la Billetterie. Les présentes conditions générales concernent la prévente et ne concerne pas l’événement lui-même. Les Organisateurs peuvent ajouter leurs propres conditions (règlement général) concernant la tenue de l’événement en lui-même dans un document disponible sur le site de retroboursealsace.fr.

ARTICLE 2

Les tarifs des Billets comportent, selon les règles en vigueur, la mention de la devise. Sauf mention contraire, les prix sont indiqués en Toutes Taxes Comprises Retro Bourse Alsace SAS disposant d’un droit de modification des différents tarifs durant la période de vente, la facturation, est réalisée sur la base des prix en vigueur au montant de la création de ladite commande par le participant.

ARTICLE 3

La billetterie vous informe en temps réel de la disponibilité des produits lors de la passation de votre commande. Si certains billets ne sont plus disponibles entre le début et la fin de votre commande, le système vous en informera. La pré vente de billets s’arrête le 20/09/2023 à 00 :00 et les nouveaux tarifs entreront en vigueur sur le site internet de www.retroboursealsace.fr. Vous pourrez vérifier le contenu de votre commande avant validation et paiement.

ARTICLE 4 – PLACEMENT

Sauf mention contraire lors de la réservation de votre stand, le placement est attribué par l’organisateur. Si l’Organisateur a choisi de mettre en place un système de placement, vous serez invité à le respecter. La localisation sur plan ou schéma est fournie au début de l’événement.

ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le traitement de vos informations fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro de déclaration 1759026. Vous avez un droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur. Il vous suffit d’en faire la demande par courrier électronique (contact@retroboursealsace.fr) Lors du passage de votre commande, vous êtes amené à communiquer des informations personnelles sur votre identité ainsi que celles des Participants. Les informations nécessaires afin d’assurer le traitement de la commande par la Billetterie sont : nom, prénom et adresse e-mail de l’Acheteur. Elles peuvent également être utilisées par Retro Bourse Alsace sur demande de l’Organisateur, notamment dans l’hypothèse d’un éventuel report ou annulation de l’Évènement (conditions sur le règlement général). La Société collecte ces données pour le compte de l’Organisateur et les porte à sa connaissance. L’Organisateur est alors responsable de la bonne conservation et utilisation des données auxquelles il a pu avoir accès. Notre système héberge les données pour une durée de 5 ans suivant la fin de l’événement (ce paramètre est défini par l’organisateur). Au-delà de cette durée, les données sont anonymisées. En acceptant les présentes Conditions Générales de Ventes, vous autorisez expressément la Société à transmettre vos données personnelles à l’Organisateur de l’Évènement. La Société ne pourrait être tenue responsable de l’utilisation qui pourrait être faite de ces données. L’Organisateur est le seul responsable de la gestion et du contenu qu’il adressera au Participant. Si vous créez ou utilisez un compte acheteur pour réaliser une commande, vous autorisez Retro Bourse Alsace à collecter, conserver et retraiter vos données. Lors d’une réservation ultérieure en utilisant ce compte, vous autorisez www.retroboursealsace.fr à transmettre une partie de vos données à l’organisateur pour lequel vous réalisez cette commande. Ces données sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter du dernier achat réalisé par l’acheteur.

 ARTICLE 6 – PAIEMENT

La validation de votre commande implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué. Un seul mode de règlement est autorisé par commande.

Paiement par carte bancaire Il est possible de régler votre commande par Carte Bancaire de type « Carte Bleue », « VISA », « MASTERCARD » ou « AMERICAN EXPRESS». Ledit paiement est traité par notre partenaire bancaire STRIPE. Les coordonnées de ce dernier sont accessibles depuis la page « mentions légales » du site. Le paiement par carte peut avoir recours au système 3D Secure qui vise à identifier le porteur de la carte dans le but de limiter la fraude. Une fois la transaction validée par la banque, votre compte bancaire sera débité du montant de la commande. A l’issu de la transaction, une confirmation de commande vous sera adressée par e-mail. Dans le cas où un paiement se révélait invalidé par la banque, après émission de votre Billet ou de votre commande celui-ci ou celle-ci sera invalidé(e), ne vous permettant pas un accès à l’événement. Les échanges avec le site www.retroboursealsace.fr sont sécurisés par chiffrement SSL. Les coordonnées bancaires de l’acheteur ne sont pas conservées par notre système. Les paiements électroniques en ligne sont réalisés sur le site de www .retroboursealsace.fr qui en assure la sécurisation à l’aide des technologies de chiffrement et d’authentification appropriées.

ARTICLE 7 – CONFIRMATION DE COMMANDE

Dès lors que votre commande est payée, un message de confirmation est affiché. Un email de confirmation de commande contenant votre commande est immédiatement envoyé. Il est alors de votre responsabilité de vérifier la bonne réception des billets. Veuillez noter que certains fournisseurs de messagerie peuvent retarder la livraison des mails. En cas de non réception après plusieurs heures, merci de contacter l’organisateur via le formulaire contact du site retroboursealsace.fr. La non réception de la commande n’entraine pas l’invalidité de la commande.

ARTICLE 8 – ÉMISSION ET CONDITION D’UTILISATION DES BILLETS

Livraison des commandes Électroniques sont envoyés sur la messagerie électronique de l’Acheteur après chaque commande.

Caractéristiques Conformément à la réglementation, chaque Commande comporte les mentions suivantes sous forme apparente ou codées : -Identification de l’Organisateur -Nom de l’événement -Nom du tarif -Prix payé par l’acheteur -Numéro unique d’identification du billet et de la commande Support. Afin d’être accepté, le Billet doit être imprimé en noir et blanc ou couleur, sur du Papier A4 blanc et vierge. Ce dernier doit présenter un état total d’intégrité et de lisibilité correct : les Billets endommagés ou illisibles ne seront considérés comme non valables. La présentation d’un Billet via un support numérique (Tablette, Smartphone) ne sera acceptée que si l’Organisateur le stipule expressément dans les indications figurant sur le Billet. Le Participant demeure responsable d’être en mesure de présenter le Billet sur le support numérique à l’entrée de la manifestation. Retroboursealsace.fr décline toute responsabilité concernant toute anomalie pouvant survenir au cours d’une commande, du téléchargement ou de l’impression d’un Billet. Il ne sera remis aucun duplicata autre que le seul billet initial. Unicité Un Billet ne peut être utilisé qu’une seule fois pour accéder à l’événement. Ainsi en cas de perte, vol, duplication, seule la première personne à présenter le Billet sera admise à assister à la manifestation. Un détenteur de billet qui aurait déjà été utilisé ne pourra prétendre à aucun remboursement. Le Billet est uniquement valable pour le lieu, la date et heure auquel il appartient. Le Billet doit être conservé jusqu’à la fin de l’événement. Le Billet peut être nominatif, selon les paramétrages apportés par les Organisateur sur le système de Billetterie. Dans cette hypothèse, en complément de l’identité de l’acheteur, celle du bénéficiaire sera indiquée sur le Billet. Les Billets nominatifs demeurent personnels et incessible, sauf sur autorisation expresse et préalable des Organisateurs Le billet est unique, comprenant un numéro d’identification. La reproduction, la duplication ou la contrefaçon des Billets sont prohibées. Les Organisateurs se réservent un droit de refuser l’accès au site de la manifestation. Aucun remboursement ne sera alors accordé Contrôle L’Organisation  est libre de contrôler la validité des Billets lors de l’accès à l’événement. Il peut être tenu de vérifier l’identité du bénéficiaire du Billet étant donné que le Billet possède un identifiant, nom et prénom du demandeur.